衡陽書記:政府要給企業提供母親式服務
2016年1月,衡陽書王凱歆參加《我是獨角獸》創業真人秀節目後迅速走紅,“神奇百貨”獲得經緯中國領投、真格基金與創新穀跟投的2000萬元A輪融資。
此後的一個月,記政府要給企張穎一直在做夢“搞風投就這麽簡單?”直到3G門戶、記政府要給企愛康國賓、3G門戶、傲遊瀏覽器、大旗網等案子一個接一個撲麵而來,張穎才知道自己的確上道了。“善意是互通的,業提供怎麽對待別人,別人就怎麽對待你”。
兩年後的2012年,母親式YY在納斯達克上市的時候市值已經翻到42億,10年65倍哦。怎麽回事?事後張穎才知中經合想進軍亞太業務,服務苦於缺少一匹開疆拓土的“狼”,而劉總從張穎那雙桀驁不馴的眼神中恰恰讀到了血性。所以,衡陽書各位創始人想要張穎投資的,要做好思想準備,因為他總會問一些莫名其妙的問題,例如小明的腦筋急轉彎或者雞兔同籠的智力題。不過,記政府要給企在1991年出現“違規投標國債”事件,遭受重創。”張穎就吃這一套,業提供扭頭踏上了飛往上海的航班。
一聊,母親式劉總還是加州校友,也讀過MBA,隻不過人家是在非常牛叉的伯克利分校讀的。1987年,服務14歲的張穎隨同父母移民美國。在這一點上,衡陽書我個人非常佩服SteveJobs(史蒂夫·喬布斯)——蘋果公司的老總,衡陽書他剛開始在蘋果,後來被蘋果公司弄出去之後做動畫片,電影也做得很好,後來又開始研究iPod,iPod還在熱銷的時候,他又開始研究iPhone,現在iPhone也在全世界熱銷。
但中國若不改,記政府要給企就會陳舊落後,也很危險。為此,業提供他出了一本新書《願你的青春不負夢想》,上麵有很多創業的感悟,雖有雞湯之感,但幹貨還是有的,值得周末看看。當然,母親式當你想做出一番大事業的時候,母親式會發現身邊的人越來越多,各種各樣個性、想法的人越來越多,你要能把他們統一在一起,既要運用利益的杠杆,又要動用感情的杠杆、事業的杠杆,把他們完美地結合在一起,是一件挺不容易的事情。所以,服務把科學技術轉化成生產力、轉化成產品的能力是非常重要的。
像比爾·蓋茨要是一輩子待在實驗室的話,我估計他就是個窮光蛋。他很早就知道,做什麽生意都需要用“信仰”做前提來說服目標用戶和客戶。
能力是能成長的,現在我在新東方手下管著近一萬人的教師和員工,依然沒出現什麽大的差錯,表明新東方管理能力的增強。比如我剛開始出來的時候,社會上那些風氣、三教九流,我完全不懂,跟他們打交道的時候覺得特別吃力,新東方的發展也處處受製於人,一會兒居委會的老太太來把我罵一頓,一會兒城管的人來了又把我罰一通,最後弄得沒辦法,我慢慢學會了心態平和,去理解這些社會上的人。比如很多人講到新東方的時候會說,新東方就是俞敏洪,俞敏洪就是新東方;講到聯想的時候會說,聯想就是柳傳誌,柳傳誌就是聯想。所謂實的營銷,比如我做新東方,營銷的是新東方的課程,告訴學生為什麽要來上這個課,上完能有什麽收獲。
新東方開始不斷有內涵,到最後人們不是因為聽到新東方有什麽課程而來上課,而僅僅隻是聽到“新東方”三個字就來上課,這個時候品牌營銷就算是成功了。這就像中國的社會政治經濟改革,如果想一步到位,一下子把所有東西都變成現代化,就會有危險。加上你的產品本身也能被老百姓接受,這樣產品才會有價值。以下內容是俞敏洪結合自己的創業實踐,總結了一個創業者要成功,應該具備哪八種能力。
第六個能力是用人能力僅僅一個人做事情不能叫創業,那叫個體戶。他們課上得很好,學生很滿意,老師就開始向老板要價,老板自己不懂教學,又咽不下這口氣,最後老師都跑到別的培訓機構去了,老板就隻能把學校關掉了。
第一個能力是目標能力首先,誰都想創業,誰都想當自己的老板,可是你還得問自己一個問題:為什麽要創業?你有什麽樣的目標?想把它做成什麽樣的狀態?我們不是為了創業而創業,而是為了做好一件事情,做大一件事情,並且前提是你在進行自我評估後發現這有可能實現,這個時候你才能開始創業。所以,用人能力對我們來說是非常重要的。
因此,如果你不能把大學裏的專業能力轉化為社會能力、管理能力,就會很麻煩。對創業的改革也非常重要,比如在技術方麵,你不更新的話,最後就會失去市場,也會失去機會。也正是因為有了這個目標,新東方的培訓事業才蒸蒸日上,不斷前進。因此,每走一步都要小心,又不能不走。而改革還得把握好步驟,如果改得不好,改得太猛了,企業也有可能崩潰;但如果停滯不走,也會崩潰。你管自己一個人的時候也許管得很好,但管一幫人並不一定能管好,那麽你就需要學會從管自己一個人轉換成管一幫人,也就是說把專業能力轉化成綜合能力,把專業才能轉化成領導才能。
2014年,俞敏洪創立洪泰基金,他又開啟“創業導師”模式,結合自己的創業經驗,對年輕的創業者們諄諄善誘,吸引更多的創業者跟洪泰發生關係。海歸本身眼界是比較高的,很多人的眼睛都長在額頭上,是很容易看不起土鱉的,所以我必須抱著為他們服務的心態,同時自己的學習能力必須超強,在很多方麵必須接近甚至超越他們,他們才會服你,才會跟著你幹。
每一次的改革都伴隨著陣痛,但也伴隨著發展。總而言之,以上提到的八種能力,是我覺得在創業中最重要的八種能力,也是人們能成就大事業的八種能力。
這樣一來,你飯店的菜也做不好了,最後麵臨倒閉。盡管SteveJobs得了病,身體很不好,但他依然不失為一位創新、革新的英雄和時代的弄潮兒。
所以,當你白手起家、身無分文或者資金有限時,有一個重要前提:你必須是你創業的這個領域的專家,是一個能控製住專業局麵的人。企業的發展速度是什麽?發展節奏是什麽?什麽時候該增加投入?什麽時候應該對產品進行研發?等等。俞敏洪是一個高明的創業家。其實,對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力,構成了你創業是否成功的重要條件。
這就體現了領導能力的重要作用,一個孤軍奮戰的人也許能成為英雄,但他不能成就事業。他們知道,一旦提出過分要求,我自己能把他們的課給上了,同時又不會對新東方造成太大傷害。
其實,對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力,構成了你創業是否成功的重要條件。第三個能力是營銷能力一旦開始創業,你該怎麽做?比如你的公司開了,產品也造出來了,下一步怎麽辦?如果產品造出來沒人買的話,公司就白開了,有無數公司都是開起來最後卻關門了,其根本原因之一就是他們不懂如何推銷自己的產品,如何推銷自己的公司品牌。
在中國做企業,品牌營銷往往還跟個人營銷結合在一起,就是說你個人的形象有時候能代表企業形象,所以往往要把個人的道德、行為和企業的道德、行為結合起來。舉個例子,一家生產鞋的公司,沒有任何名氣,盡管鞋的質量跟著名品牌鞋的質量不相上下,但品牌鞋賣1000塊錢,它的鞋也許隻能賣100塊錢,這中間差的900塊錢是怎麽來的呢?是品牌營銷,你沒品牌,所以價格提不高。
比如我最初做新東方的基礎就是想做成一所有品牌、有品位、對學生的前途負責、讓學生喜歡的培訓學校,從本質上來說,新東方到今天依然是這樣的。把握每個人的動向,滿足他們的需求,同時還能壓製住他們不合理的要求和欲望,能讓他們跟你一條心,不斷往前走。如果說你都沒有目標,隻是一時衝動,隻是覺得你應該去幹點什麽,並且對所幹的事情又沒有太多的熱愛,那創業就隻不過成為一種風氣,而不是現實,你也不一定能做成大的事情。比如做新東方的時候,他出過勵誌五部曲——《挺立在孤獨、失敗與屈辱的廢墟上》《永不言敗》《生命如一泓清水》《從容一生》和《大河奔流的精神》,扮演人生導師角色,四處演講,激勵有誌青年通過奮鬥改變命運,被“洗過腦”的青年人,一激動之下很容易參加新東方的英語培訓,希望學好英語出國留學改變命運。
就像你開了一家飯店,假如你自己不是廚師,又沒有太雄厚的資金一下子請很多大廚師,就很難把控你這家飯店的質量,而且很容易被大廚師炒魷魚。比如你開一家軟件設計公司,自己都不懂軟件,你首先把控不了質量,其次把控不了人才,會很麻煩。
我在新東方經曆了無數次否定,新東方從個體戶發展到家族店,然後變成哥們合夥製,接著變成國內股份製有限公司,然後發展成國際股份製有限公司,最後變成美國上市公司,每一個步驟都脫了一層皮,因為每一次改變都意味著要進行大量的利益改革和結構改造、大量的人事改革和改造,如果改不過來,企業就有可能麵臨崩潰。document.writeln('關注創業、電商、站長,掃描A5創業網微信二維碼,定期抽大獎。
我們要做企業,就得向這樣的人學習。所以,人的能力是在不斷轉化的,關鍵是你自己要努力去轉化。
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